融创服务集团荣膺“2021中国物业服务企业品牌价值100强”

随便起一个被 2021-09-26 15:34:13

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5月10日，中国物业管理协会主办的第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海成功召开。

会上隆重发布了“2021中国物业服务企业品牌价值100强”榜单、物业服务品牌特色企业以及各区域物业服务品牌企业等多项研究成果。凭借优异的市场表现、良好的服务口碑和不断提升的品牌影响力，融创服务荣获“2021年中国物业服务企业品牌价值100强”TOP5、“2021年中国物业服务华北品牌企业20强”TOP1等多项殊荣。

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2021 中国物业服务企业品牌价值 100 强及相关榜单研究成果由上海易居房地产研究院中国房地产测评中心通过科学、公正、客观的评价指标体系、评价方法测算得出。研究通过对品牌物企的运营状况进行分析，探寻品牌建设过程中企业的运行特征和规律。其研究成果在业内享有较高声誉和巨大影响力，为物业服务企业的品牌建设和完善带来重要的借鉴和参考意义。

在物业管理行业发展新格局下，品牌所带来的物业服务企业规模拓展、业绩增长、业主信任等优势效应愈加凸显。加强品牌建设、强化品牌策略、完善品牌管理体系，全面提升品牌竞争能力成为行业和企业的共识。

交流会上发布的《2021物业服务企业品牌价值研究报告》也指出，数据显示，品牌与企业规模和业绩之间具有强关联性，相互影响和促进。2020年，上市品牌样本企业业绩和规模均取得显著提升，品牌价值同样节节攀升。

在行业品牌发展共识逐渐达成的背景下，融创服务也持续加强品牌建设，从树立品牌定位、打造品牌特色、建设品牌体系等方面，增强品牌价值，实现品牌效应。

在树立品牌定位方面，融创服务始终坚持回归物业服务本质，以“至善 · 致美”为服务理念，为客户提供全面的高品质物业服务，致力于成为“中国品质服务引领者”。坚持以人为本、回归服务的品牌理念，融创服务重点打造“归心服务”体系，为客户打造[有家、有生活、有知己」的高品质社区服务。2020年，融创服务客户满意度高达90分位，品牌形象与业主口碑持续领跑行业。

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在打造品牌特色方面，融创服务以母集团融创中国带来的品牌和产品赋能为基础，通过标杆项目打造等多种形式，展示自身良好的“品质引领”的物业服务特色。同时，融创服务积极开展多经服务，构建社区生活服务生态圈，构筑“链接用户、社区与城市”的业务新动能。此外，融创服务还加速打造数智化服务共享平台，完善物业服务体系和运营体系，实现企业数字化转型，“科技赋能”也成为融创服务新的品牌标签。

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而在打造品牌体系方面，通过对开元物业、成都环球世纪物业的高质量收并购，融创服务不断扩充自身品牌体系。同时，在“归心服务”体系的基础上，融创服务针对不同客户的品质需求，提供定制化的高端服务，打造自身的高端服务体系，自身的物业服务品牌化也在加速，品牌体系不断完善。

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“品牌创造价值”，不断提升的品牌知名度，让融创服务与业主的交流与了解越发深入，用户品牌忠诚度和黏性持续上升；而良好的品牌美誉度，则让融创服务在当前行业激烈的市场外拓竞争中抢占先机。在品牌效应的助推下，2020年融创服务的规模业绩双增长。根据上市后首份年报，2020年融创服务经营业绩全面高质量快速增长，营业收入同比增长约63.5%，净利同比增长130%。合约面积突破2.6亿平米，整体已签约覆盖137个城市，在管项目773个，服务高端案场531个。

未来，融创服务将坚持以高品质品牌建设为重点，夯实服务质量，以品牌效应推动管理规模扩张、多元赛道布局和增值服务挖掘，实现品牌价值、服务品质与管理规模的协同发展，致力于成为业主、从业者、合作伙伴和政府的“优选服务品牌和价值贡献者”。

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